Als Unternehmensberatung optimieren wir durch innovative Ansätze und lösung-sorientierte Konzepte den Personaleinsatz von Unternehmen. Mit umfassendem Branchen-Know-how sind wir bundesweit und branchenübergreifend tätig und suchen für unseren Mandanten, einem namhaften Unternehmen der IT-Branche mit Sitz in Hannover, zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-Supporter – First-Level-Support (m/w/d).
Das Unternehmen unterstützt Mittelstandsunternehmen vollumfänglich als IT-Systemhaus mit einem innovativen Konzept, welches sie nach Deutschland gebracht haben. Es handelt sich um eine stark nachgefragte Dienstleistung. Innerhalb dieser ist der IT-Support ein wichtiger Bestandteil der Kundenbeziehung.
Das erwartet Sie:
- wachstumsorientierte und krisensichere Aufgaben
- Ein erfahrenes, offenes und dynamisches Team
- flexible Arbeitszeiten und -Modelle
- Individuelle, praxisorientierte Aus- und
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit auf Homeoffice
Ihr Aufgabenbereich:
- Erstanalyse & Bearbeitung via Fernwartung
- Erstellung von Kundentickets
- Betreuung von PC- und Serversystemen
- Erfassen & Klassifizieren der Anfragen
- Eskalationsmanagement
- Einstufen des Schwierigkeitsgrades
Ihr Profil:
- Technisches Know-how
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Fähigkeit, komplexe Vorgänge einfach zu erklären
- Abgeschlossene Ausbildung (oder Studium) im IT-Bereich
Wichtig zu wissen:
- Als „sozialer Betrieb“ finden gleichgestellte oder schwerbehinderte Bewerber*innen besondere Berücksichtigung
- Wir sind Ihr Ansprechpartner bis zur Unterschriftsleistung auf Ihrem neuen Arbeitsvertrag
- Es entstehen keine Kosten/unsere Vermittlungsvorschläge sind für Sie kostenfrei
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung, Lebenslauf mit allen Kontaktdaten und Zeugnisse an:
bewerbung@cobe-consulting.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer Bewerbung sowie Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://cobe-consulting.de/datenschutz/bewerber/
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort